Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Blueprint levert en maken integraal onderdeel uit van iedere overeenkomst, offerte of opdrachtbevestiging. Door het aangaan van een overeenkomst met Blueprint verklaart de Opdrachtgever zich uitdrukkelijk en ondubbelzinnig akkoord met deze voorwaarden. Blueprint hanteert uitsluitend de onderhavige algemene voorwaarden. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Bijgewerkt op: 27 maart 2026

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Offertes en Voorstellen
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst
Artikel 6 – Termijnen
Artikel 7 – Verplichtingen van de Opdrachtgever
Artikel 8 – Meerwerk
Artikel 9 – Revisies
Artikel 10 – Acceptatie en Oplevering
Artikel 11 – Projectpauze en Inactiviteit
Artikel 12 – Prijzen en Betaling
Artikel 13 – Niet-betaling en Verzuim
Artikel 14 – Opschorting en Zekerheden
Artikel 15 – Levering en Overdracht
Artikel 16 – Intellectuele Eigendomsrechten
Artikel 17 – Gebruik en Licentie
Artikel 18 – Bronbestanden
Artikel 19 – Portfolio en Promotie
Artikel 20 – Hosting en Infrastructuur
Artikel 21 – Software van Derden
Artikel 22 – Beveiliging
Artikel 23 – Back-ups en Data
Artikel 24 – Aansprakelijkheid
Artikel 25 – Uitsluiting van Aansprakelijkheid
Artikel 26 – Meldplicht en Vervaltermijn
Artikel 27 – Overmacht
Artikel 28 – Duur en Beëindiging
Artikel 29 – Onderhoud en Serviceovereenkomsten
Artikel 30 – Accounts en Toegang
Artikel 31 – Gebruiksregels
Artikel 32 – Verwerking van Persoonsgegevens
Artikel 33 – Beveiliging van Persoonsgegevens
Artikel 34 – Datalekken
Artikel 35 – Geheimhouding
Artikel 36 – Overdracht van Rechten en Verplichtingen
Artikel 37 – Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Artikel 38 – Toepasselijk Recht
Artikel 39 – Geschillen
Artikel 40 – Slotbepaling

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

1.1 Blueprint

Blueprint: de eenmanszaak, vennootschap of andere rechtspersoon die deze algemene voorwaarden hanteert en die als opdrachtnemer diensten verleent op het gebied van digitale producten, branding, webdesign, strategie en aanverwante werkzaamheden, geregistreerd op Bonaire, Caribisch Nederland, en opererend onder de handelsnaam Blueprint (blueprint.nu).

1.2 Opdrachtgever

Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon, dan wel diens vertegenwoordiger of gemachtigde, die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Blueprint een overeenkomst aangaat, danwel die Blueprint verzoekt een offerte of voorstel op te stellen. Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke relaties; de toepasselijkheid van consumentenwetgeving wordt uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

1.3 Overeenkomst

Overeenkomst: iedere rechtsverhouding tussen Blueprint en de Opdrachtgever, waaronder begrepen maar niet beperkt tot projectovereenkomsten, opdrachtbevestigingen, retainerovereenkomsten, serviceovereenkomsten, onderhoudscontracten en licentieafspraken, alsmede alle daarmee verband houdende handelingen en rechtsgevolgen.

1.4 Diensten

Diensten: alle werkzaamheden en prestaties die Blueprint ten behoeve van de Opdrachtgever verricht of laat verrichten, waaronder – doch niet uitsluitend – merkstrategie, visuele identiteitsontwikkeling, UX/UI-ontwerp, webontwikkeling, copywriting, consultancy, hosting, technisch beheer, zoekmachineoptimalisatie en alle andere werkzaamheden die partijen zijn overeengekomen.

1.5 Op te leveren Werk

Op te leveren Werk: alle resultaten, producten en uitingen die voortvloeien uit de Diensten, waaronder – doch niet uitsluitend – ontwerpen, logo’s, huisstijlhandboeken, websites, applicaties, teksten, afbeeldingen, digitale bestanden, prototypes en overige creatieve en technische producties.

1.6 Bronbestanden

Bronbestanden: alle originele, bewerkbare werkbestanden waaruit het Op te leveren Werk is samengesteld of voortgekomen, waaronder layered bestanden in Figma, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, databases, broncode, WordPress-thema’s, plugins, configuratiebestanden en overige moederbestanden, ongeacht het bestandsformaat.

1.7 Schriftelijk

Schriftelijk: zowel communicatie op papier als digitale communicatie via e-mail, berichtenapplicaties, projectmanagementsystemen of overige digitale communicatiekanalen, voor zover deze herleidbaar zijn tot een geïdentificeerde partij. Berichten die via officieel overeengekomen communicatiekanalen worden verzonden, hebben dezelfde rechtskracht als ondertekende schriftelijke stukken.

1.8 Vertrouwelijke Informatie

Vertrouwelijke Informatie: alle informatie die een partij aan de andere partij verstrekt en die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd, ongeacht of deze uitdrukkelijk als zodanig is aangemerkt, waaronder bedrijfsstrategieën, financiële gegevens, klantinformatie, technische specificaties en werkwijzen.

1.9 Intellectuele Eigendomsrechten

Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder auteursrechten, merkenrechten, handelsnaamrechten, modelrechten, databankrechten, octrooirechten, knowhow en alle overige intellectuele eigendoms- of eigendomsrechten, al dan niet geregistreerd, in alle rechtsgebieden wereldwijd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Reikwijdte

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Blueprint en de Opdrachtgever, waaronder alle offertes, aanbiedingen, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten, alsmede op alle feitelijke handelingen die in het kader van een (beoogde) overeenkomst worden verricht, ook indien deze niet tot een formele overeenkomst leiden.

2.2 Uitsluiting van afwijkende voorwaarden

De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Blueprint de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van Blueprint en die van de Opdrachtgever prevaleren de voorwaarden van Blueprint.

2.3 Partieel nietige bepalingen

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Blueprint en de Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk recht doet aan de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

2.4 Aanvullingen en afwijkingen

Aanvullingen op of afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien partijen deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Dergelijke afwijkingen gelden uitsluitend voor de specifieke overeenkomst waarvoor zij zijn overeengekomen en kunnen niet worden ingeroepen voor toekomstige overeenkomsten.

2.5 Eenzijdige wijziging

Blueprint behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die na de bekendmaking van de wijziging worden gesloten. Voor lopende overeenkomsten geldt een kennisgevingstermijn van dertig (30) dagen.

Artikel 3 – Offertes en Voorstellen

3.1 Vrijblijvendheid

Alle offertes, prijsopgaven, voorstellen en aanbiedingen van Blueprint zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van dertig (30) kalenderdagen na de datum van uitgifte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Blueprint behoudt zich het recht voor een offerte na aanvaarding niet te accepteren, indien dit op grond van gewijzigde omstandigheden redelijkerwijs niet van haar gevergd kan worden.

3.2 Nauwkeurigheid en voorbehoud

Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt ten tijde van de offerte. Indien de daadwerkelijke omvang, complexiteit of vereisten van de opdracht wezenlijk afwijken van hetgeen bij de totstandkoming van de offerte bekend was, heeft Blueprint het recht de overeengekomen vergoeding dienovereenkomstig aan te passen, nadat de Opdrachtgever hiervan schriftelijk in kennis is gesteld.

3.3 Samengestelde offertes

Een samengestelde offerte die meerdere onderdelen of diensten omvat, verplicht Blueprint niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de offerte tegen een evenredig deel van de opgegeven prijs. Blueprint is gerechtigd een samengestelde offerte te beschouwen als een ondeelbaar geheel.

3.4 Kennelijke fouten

Blueprint is niet gebonden aan kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in offertes, aanbiedingen of andere communicatie. Dergelijke fouten geven de Opdrachtgever geen recht op nakoming tegen de foutief gecommuniceerde voorwaarden.

3.5 Vertrouwelijkheid offertes

Offertes en voorstellen van Blueprint zijn vertrouwelijk en zijn uitsluitend bestemd voor de geadresseerde Opdrachtgever. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van een offerte te delen met derden, te gebruiken voor andere doeleinden dan de beoordeling van de aanbieding, of te reproduceren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Blueprint.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 Aanbod en aanvaarding

Een overeenkomst tussen Blueprint en de Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging van Blueprint uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard, dan wel op het moment dat Blueprint is aangevangen met de uitvoering van de opdracht op verzoek van de Opdrachtgever, wat als impliciete aanvaarding geldt.

4.2 Digitale rechtsgeldigheid

Digitale communicatie – waaronder e-mails, berichten via messaging-apps, elektronische handtekeningen en bevestigingen via projectmanagementsystemen – geldt als rechtsgeldig bewijs van wilsverklaring en heeft dezelfde rechtskracht als schriftelijke communicatie, conform het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek BES.

4.3 Mondelinge afspraken

Mondelinge afspraken, toezeggingen of aanvullingen op een overeenkomst zijn uitsluitend bindend indien deze door Blueprint schriftelijk zijn bevestigd. Blueprint is niet gebonden aan mondelinge afspraken die niet schriftelijk zijn bevestigd, ook niet indien de Opdrachtgever aantoont dat dergelijke afspraken zijn gemaakt.

4.4 Vertegenwoordigingsbevoegdheid

De Opdrachtgever garandeert dat degene die namens hem of haar de overeenkomst aangaat, daartoe rechtsgeldig bevoegd is. De Opdrachtgever vrijwaart Blueprint van alle schade die voortvloeit uit de onbevoegde vertegenwoordiging van de Opdrachtgever.

Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst

5.1 Inspanningsverplichting

Blueprint zal de overeengekomen Diensten uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Alle verbintenissen van Blueprint zijn inspanningsverplichtingen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een resultaatsverplichting zijn overeengekomen en het beoogde resultaat in de overeenkomst voldoende nauwkeurig is omschreven.

5.2 Zelfstandigheid

Blueprint bepaalt de wijze van uitvoering van de opdracht zelfstandig, met inachtneming van de overeengekomen specificaties en de belangen van de Opdrachtgever. Blueprint is gerechtigd de volgorde en planning van werkzaamheden naar eigen professioneel inzicht te bepalen, mits dit niet leidt tot een wezenlijke afwijking van het overeengekomen resultaat.

5.3 Inschakeling van derden

Blueprint is gerechtigd bij de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever. Blueprint blijft verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van de opdracht en staat in voor de kwaliteit van de werkzaamheden van ingeschakelde derden. De kosten van ingeschakelde derden komen, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van Blueprint, tenzij het inschakelen van derden op uitdrukkelijk verzoek van de Opdrachtgever geschiedt.

5.4 Wijziging van de opdracht

Indien gedurende de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat een wijziging van de werkzaamheden noodzakelijk is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren, zal Blueprint de Opdrachtgever hiervan tijdig in kennis stellen. Wijzigingen worden schriftelijk overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen vergoeding en/of planning.

5.5 Kwaliteitsborging

Blueprint streeft naar de levering van kwalitatief hoogwaardig werk. Eventuele gebreken die Blueprint redelijkerwijs zelf kan herstellen worden zo spoedig mogelijk gecorrigeerd, mits de Opdrachtgever Blueprint hier tijdig en schriftelijk van in kennis stelt binnen de in Artikel 26 genoemde termijnen.

Artikel 6 – Termijnen

6.1 Indicatieve planning

Door Blueprint opgegeven of overeengekomen termijnen zijn indicatief van aard en gelden niet als fatale termijnen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen en de overeenkomst dit uitdrukkelijk als zodanig kwalificeert.

6.2 Geen recht op schadevergoeding bij overschrijding

Overschrijding van een opgegeven of overeengekomen termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of opschorting van zijn betalingsverplichting, tenzij de overschrijding het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Blueprint.

6.3 Afhankelijkheid van de Opdrachtgever

Termijnen worden mede bepaald door de tijdigheid en volledigheid van de aanlevering van informatie, materialen en feedback door de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever niet tijdig voldoet aan zijn verplichtingen als bedoeld in Artikel 7, worden alle opgegeven termijnen van rechtswege verlengd met de periode van de vertraging, vermeerderd met de tijd die Blueprint nodig heeft om de werkzaamheden te hervatten.

6.4 Overmacht en termijnen

In geval van overmacht als bedoeld in Artikel 27 worden overeengekomen termijnen automatisch verlengd met de duur van de overmachtsituatie, vermeerderd met een redelijke herstelperiode. Blueprint zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de Opdrachtgever

7.1 Informatieplicht

De Opdrachtgever is gehouden alle informatie, materialen, toegangsgegevens en specificaties die Blueprint voor de uitvoering van de opdracht nodig heeft, tijdig, volledig en juist te verstrekken. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie, ook indien deze afkomstig is van derden.

7.2 Verantwoordelijkheid voor inhoud

De Opdrachtgever is als enige verantwoordelijk voor de inhoud van door hem aangeleverde teksten, beelden, gegevens en overige materialen, waaronder de rechtmatigheid van het gebruik daarvan. De Opdrachtgever garandeert dat de aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden, geen onrechtmatige inhoud bevatten en voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving. De Opdrachtgever vrijwaart Blueprint van alle aanspraken van derden dienaangaande.

7.3 Medewerking en beschikbaarheid

De Opdrachtgever verleent Blueprint de medewerking die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. De Opdrachtgever stelt een aanspreekpunt beschikbaar dat bevoegd is beslissingen te nemen en binnen een redelijke termijn reageert op vragen en verzoeken van Blueprint. Als redelijke responstermijn geldt in beginsel twee (2) werkdagen, tenzij anders overeengekomen.

7.4 Gevolgen van vertraging door de Opdrachtgever

Alle kosten, schade en vertragingen die voortvloeien uit het niet, niet tijdig of niet volledig nakomen van de verplichtingen van de Opdrachtgever, komen volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Blueprint is gerechtigd eventuele extra werkzaamheden als gevolg van deze vertraging als meerwerk in rekening te brengen.

7.5 Goedkeuringen en vrijgave

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verlenen van goedkeuringen, het geven van feedback en het verlenen van toestemming voor publicatie of lancering. Indien de Opdrachtgever niet tijdig reageert op verzoeken om goedkeuring of feedback, is Blueprint gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of te continueren op basis van de meest recente instructies, zonder daarvoor aansprakelijk te zijn.

Artikel 8 – Meerwerk

8.1 Definitie meerwerk

Onder meerwerk wordt verstaan: alle werkzaamheden, prestaties en leveringen die buiten de in de overeenkomst of offerte vastgelegde scope vallen, waaronder wijzigingen in de oorspronkelijke specificaties, aanvullende functionaliteiten, extra revisierondes boven het overeengekomen aantal, spoedbeheer en werkzaamheden die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige informatieaanlevering door de Opdrachtgever.

8.2 Meerwerk vereist expliciete goedkeuring

Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Opdrachtgever. Blueprint zal de Opdrachtgever tijdig informeren wanneer werkzaamheden als meerwerk worden aangemerkt. Het enkele feit dat Blueprint meerwerk bespreekt of daartoe een offerte uitbrengt, impliceert geen verplichting tot uitvoering van dat meerwerk.

8.3 Prijsvorming meerwerk

Meerwerk wordt gefactureerd tegen het op het moment van uitvoering geldende uurtarief van Blueprint, tenzij partijen vooraf een andere prijs schriftelijk zijn overeengekomen. Blueprint streeft ernaar de Opdrachtgever vooraf een indicatie te geven van de verwachte kosten van het meerwerk.

8.4 Spoedbeheer

Werkzaamheden die op uitdrukkelijk verzoek van de Opdrachtgever met spoed dienen te worden uitgevoerd buiten de reguliere planning, worden aangemerkt als meerwerk en kunnen worden gefactureerd met een spoedtoeslag van maximaal vijftig procent (50%) op het geldende tarief.

Artikel 9 – Revisies

9.1 Overeengekomen revisierondes

Het aantal revisierondes dat is inbegrepen in de overeengekomen vergoeding wordt uitdrukkelijk vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging. Onder een revisieronde wordt verstaan: één (1) geconsolideerde set van feedback en aanpassingsverzoeken per opleveringsmoment, schriftelijk ingediend door de Opdrachtgever.

9.2 Inhoud van revisies

Een revisie is bedoeld voor redactionele aanpassingen, kleine correcties en verfijningen binnen de vastgestelde creatieve richting. Revisies zijn niet bedoeld voor fundamentele koerswijzigingen, het wijzigen van de creatieve briefing of het terugkomen op eerder goedgekeurde ontwerpelementen. Dergelijke wijzigingen worden altijd als meerwerk aangemerkt.

9.3 Overschrijding revisierondes

Wanneer het overeengekomen aantal revisierondes is uitgeput, worden aanvullende revisies automatisch als meerwerk aangemerkt en gefactureerd overeenkomstig Artikel 8. Blueprint zal de Opdrachtgever vooraf informeren wanneer het maximale aantal revisierondes is bereikt.

9.4 Stilzwijgende aanvaarding

Indien de Opdrachtgever na een oplevering niet binnen veertien (14) kalenderdagen schriftelijk reageert met specifieke, concrete feedbackpunten, wordt de oplevering geacht te zijn geaccepteerd als bedoeld in Artikel 10.

Artikel 10 – Acceptatie en Oplevering

10.1 Acceptatieprocedure

Na de oplevering van het werk of een deelopleveringsmoment heeft de Opdrachtgever veertien (14) kalenderdagen de gelegenheid het opgeleverde werk te testen en schriftelijk te reageren met concrete, gespecificeerde bezwaren. Gebreken worden schriftelijk gemeld met een duidelijke beschrijving van het gebrek, de wijze waarop het gebrek zich manifesteert en, indien van toepassing, de stappen om het gebrek te reproduceren.

10.2 Stilzwijgende acceptatie

Indien de Opdrachtgever het opgeleverde werk in gebruik neemt, publiceert of anderszins benut, of indien de Opdrachtgever niet binnen veertien (14) kalenderdagen na oplevering schriftelijk reageert met concrete bezwaren, wordt het werk geacht te zijn geaccepteerd. Na acceptatie vervallen alle aanspraken op kosteloze aanpassingen.

10.3 Geen alles-of-niets-acceptatie

Kleine gebreken die de ingebruikname van het werk niet in de weg staan, schorten de acceptatie niet op. Blueprint herstelt dergelijke gebreken zo spoedig mogelijk na de formele acceptatie.

10.4 Wezenlijke gebreken

Wezenlijke gebreken die het functioneren of gebruik van het Op te leveren Werk substantieel belemmeren, worden door Blueprint zo spoedig mogelijk verholpen, zonder dat de Opdrachtgever het werk volledig hoeft te weigeren. Blueprint en de Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden over een redelijke oplossingstermijn.

10.5 Deelopleveringen

Bij projecten met meerdere fases of deelopleveringen wordt iedere fase afzonderlijk geaccepteerd. Acceptatie van een eerdere fase impliceert geen garantie voor de goedkeuring van latere fases, maar legt wel de goedgekeurde grondslag vast waarop Blueprint voortbouwt.

Artikel 11 – Projectpauze en Inactiviteit

11.1 Opschorting bij inactiviteit

Indien de voortgang van een project gedurende een aaneengesloten periode van zestig (60) kalenderdagen wordt belemmerd doordat de Opdrachtgever niet reageert, geen feedback geeft, geen materialen aanlevert of anderszins niet voldoet aan zijn verplichtingen, is Blueprint gerechtigd de werkzaamheden formeel op te schorten. Blueprint stelt de Opdrachtgever hiervan schriftelijk in kennis.

11.2 Heropstartkosten

Bij heropstart na een opschorting op grond van artikel 11.1 is Blueprint gerechtigd heropstartkosten in rekening te brengen ter dekking van de extra werkzaamheden die nodig zijn om het projectteam opnieuw in te werken en de lopende stand van zaken in kaart te brengen. De hoogte van de heropstartkosten wordt schriftelijk gecommuniceerd voor aanvang van de heropstart.

11.3 Beëindiging bij langdurige inactiviteit

Na een aaneengesloten periode van negentig (90) kalenderdagen van inactiviteit door de Opdrachtgever, is Blueprint gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot restitutie van reeds ontvangen betalingen. Reeds verrichte werkzaamheden worden gefactureerd op basis van de gemaakte uren en kosten, ook indien het eindresultaat niet volledig is opgeleverd.

11.4 Projectpauze op verzoek

De Opdrachtgever kan een formeel verzoek indienen tot het tijdelijk pauzeren van een project. Blueprint kan hieraan medewerking verlenen, met dien verstande dat hervatting te allen tijde afhankelijk is van de beschikbaarheid van Blueprint en de betreffende medewerkers, en dat reeds gemaakte kosten en reserveringen in rekening worden gebracht.

Artikel 12 – Prijzen en Betaling

12.1 Valuta en belastingen

Alle prijzen en tarieven worden uitgedrukt in de overeengekomen valuta, standaard Amerikaanse Dollar (USD) of Euro (EUR), en zijn exclusief eventuele toepasselijke belastingen, heffingen of rechten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de afdracht van alle op de opdracht van toepassing zijnde belastingen in zijn eigen jurisdictie.

12.2 Vooruitbetaling en betalingsfasering

Blueprint is te allen tijde gerechtigd gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen alvorens de werkzaamheden aan te vangen. Bij grotere projecten hanteert Blueprint in de regel een betalingsfasering: een aanbetaling bij opdrachtverstrekking, tussentijdse betalingen op overeengekomen mijlpalen en een eindafrekening bij oplevering. De exacte fasering wordt vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.

12.3 Betalingstermijn

Facturen dienen te worden voldaan binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen. Betaling dient te geschieden op de wijze als op de factuur aangegeven, zonder verrekening, inhouding of compensatie van welke aard dan ook.

12.4 Indexering en tariefwijzigingen

Blueprint is gerechtigd de tarieven jaarlijks aan te passen aan de hand van de consumentenprijsindex (CPI) of een vergelijkbare index, dan wel op basis van gewijzigde marktomstandigheden. Tariefwijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vooraf schriftelijk aan de Opdrachtgever bekend gemaakt. Lopende overeenkomsten worden pas aangepast bij verlenging of heronderhandeling, tenzij het betreft jaarlijkse indexering.

12.5 Elektronisch factureren

Blueprint is gerechtigd uitsluitend elektronische facturen te verstrekken. De Opdrachtgever dient een geldig e-mailadres voor factuurbetaling te verstrekken en is verantwoordelijk voor het verwerken van elektronische facturen conform zijn eigen boekhoudsysteem.

Artikel 13 – Niet-betaling en Verzuim

13.1 Verzuim van rechtswege

De Opdrachtgever verkeert van rechtswege in verzuim door het enkele verloop van de overeengekomen betalingstermijn, zonder dat daartoe een voorafgaande ingebrekestelling, aanmaning of enige andere formaliteit vereist is, conform het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek BES.

13.2 Vertragingsrente

Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever over het openstaande bedrag een vertragingsrente verschuldigd van twee procent (2%) per maand, te berekenen over elke maand of gedeelte van een maand dat de betaling uitblijft, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend. De wettelijke rente geldt als minimum indien deze hoger is.

13.3 Incassokosten

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Blueprint maakt ter incasso van het verschuldigde bedrag, komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever, met een minimum van tweehonderdvijftig dollar (USD 250) respectievelijk tweehonderdvijftig euro (EUR 250), zonder dat enige bewijslevering vereist is.

13.4 Betwisting van facturen

Bezwaren tegen een factuur dienen binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd bij Blueprint te worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn heeft de Opdrachtgever zijn recht op bezwaar verwerkt en staat de factuur onherroepelijk vast.

Artikel 14 – Opschorting en Zekerheden

14.1 Recht tot opschorting

Blueprint is gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten zolang de Opdrachtgever enige openstaande vordering van Blueprint niet heeft voldaan, ongeacht of deze vordering betrekking heeft op de lopende dan wel een eerdere overeenkomst. Blueprint oefent dit recht uit na schriftelijke kennisgeving aan de Opdrachtgever.

14.2 Blokkering en offline halen van diensten

Bij wanbetaling of indien Blueprint gegronde redenen heeft te vermoeden dat betaling uitblijft, is Blueprint gerechtigd websites, applicaties, hostingdiensten en overige digitale infrastructuur die Blueprint beheert of heeft opgezet, tijdelijk offline te halen of de toegang daartoe te blokkeren. Blueprint is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.

14.3 Aanvullende zekerheidsstelling

Blueprint is gerechtigd alvorens (verdere) uitvoering te geven aan de opdracht, zekerheid te verlangen van de Opdrachtgever voor de nakoming van diens betalingsverplichtingen, in de vorm van een bankgarantie, borgstelling of andere door Blueprint te bepalen zekerheid.

14.4 Retentierecht

Blueprint heeft het recht om zaken, bestanden, ontwerpen, bronbestanden en andere materialen die het ten behoeve van de Opdrachtgever in bezit heeft onder zich te houden totdat de Opdrachtgever alle openstaande bedragen volledig heeft voldaan.

Artikel 15 – Levering en Overdracht

15.1 Levering na volledige betaling

De overdracht, levering of beschikbaarstelling van het Op te leveren Werk, inclusief alle bestanden, ontwerpen en documentatie, vindt uitsluitend plaats nadat de Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen – inclusief eventuele meerwerk-, heropstart- of incassokosten – volledig heeft voldaan. Blueprint is niet verplicht enige overdracht te verrichten zolang er openstaande vorderingen bestaan.

15.2 Risicoovergang

Het risico van het Op te leveren Werk gaat over op de Opdrachtgever op het moment van feitelijke overdracht of beschikbaarstelling. Tot dat moment draagt Blueprint de zorgplicht voor de in zijn bezit zijnde bestanden en materialen, mits Blueprint hiertoe redelijkerwijs in staat is gesteld.

15.3 Bewaarplicht na oplevering

Blueprint is niet verplicht bestanden, bronbestanden of andere projectmaterialen langer dan negentig (90) kalenderdagen na de definitieve oplevering te bewaren. Na het verstrijken van deze termijn is Blueprint gerechtigd alle projectmaterialen definitief te verwijderen, zonder daarvoor aansprakelijk te zijn jegens de Opdrachtgever. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om tijdig zorg te dragen voor een eigen kopie van alle relevante bestanden.

Artikel 16 – Intellectuele Eigendomsrechten

16.1 Eigendom bij Blueprint

Alle Intellectuele Eigendomsrechten op het Op te leveren Werk, inclusief alle tussentijdse resultaten, concepten, ontwerpen, schetsen, prototypes, bronbestanden en overige creaties die Blueprint in het kader van de opdracht heeft ontwikkeld of tot stand gebracht, berusten volledig bij Blueprint, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

16.2 Overdracht van eigendom

Overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten aan de Opdrachtgever vindt uitsluitend plaats na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen én uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van de overdracht door Blueprint. Overdracht omvat uitsluitend de rechten die zijn overeengekomen en omschreven in de overeenkomst. Rechten die niet uitdrukkelijk zijn overgedragen, blijven te allen tijde bij Blueprint berusten.

16.3 Onderliggende kennis en knowhow

Ongeacht eventuele overdracht van Intellectuele Eigendomsrechten op het Op te leveren Werk, behoudt Blueprint te allen tijde de volledige beschikking over haar onderliggende kennis, werkwijzen, methodieken, tools, templates en overige knowhow die zijn toegepast bij de totstandkoming van het Op te leveren Werk. Blueprint is vrij deze kennis en methodieken te gebruiken voor andere opdrachtgevers, mits geen vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever wordt gedeeld.

16.4 Gebruik van derden-IP

Indien bij de uitvoering van de opdracht gebruik wordt gemaakt van content, software of andere materialen waarop Intellectuele Eigendomsrechten van derden rusten – waaronder stockfoto’s, fonts, stockvideo’s, open source software of pluginlicenties – dient de Opdrachtgever zelf zorg te dragen voor het verkrijgen en in stand houden van de benodigde licenties, tenzij dit uitdrukkelijk tot de scope van de opdracht behoort. Blueprint is niet aansprakelijk voor inbreuken die ontstaan doordat de Opdrachtgever nalaat de vereiste licenties te verkrijgen of te verlengen.

Artikel 17 – Gebruik en Licentie

17.1 Beperkt gebruiksrecht

Zolang de Intellectuele Eigendomsrechten niet zijn overgedragen, verkrijgt de Opdrachtgever uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op het Op te leveren Werk, uitsluitend voor het in de overeenkomst omschreven doel en de overeengekomen geografische reikwijdte. Elk ander gebruik is uitdrukkelijk verboden.

17.2 Beperkingen van het gebruiksrecht

Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het Op te leveren Werk te sublicenseren, te vervreemden, te bewerken of te verveelvoudigen buiten het overeengekomen gebruiksdoel, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Blueprint. Overtreding van deze beperkingen geeft Blueprint het recht het gebruiksrecht per direct te herroepen en schadevergoeding te vorderen.

17.3 Herroeping bij wanbetaling

Blueprint is gerechtigd het verleende gebruiksrecht per direct te herroepen indien de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt. Na herroeping is de Opdrachtgever gehouden het gebruik van het Op te leveren Werk onmiddellijk te staken en al het materiaal te vernietigen of te retourneren.

Artikel 18 – Bronbestanden

18.1 Geen standaard levering van bronbestanden

Bronbestanden zijn uitdrukkelijk niet inbegrepen in de standaard levering van Blueprint. Blueprint is niet verplicht bronbestanden te verstrekken als onderdeel van de overeengekomen diensten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in de offerte is opgenomen.

18.2 Verstrekking op aanvraag

Verstrekking van bronbestanden geschiedt uitsluitend op schriftelijk verzoek van de Opdrachtgever, tegen een separate en aanvullende vergoeding die door Blueprint wordt vastgesteld op basis van de aard en omvang van de bronbestanden, en uitsluitend na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief de vergoeding voor de bronbestanden.

18.3 Behoud van knowhow

Verstrekking van bronbestanden impliceert geen overdracht van de Intellectuele Eigendomsrechten op de onderliggende structuren, methodieken, creatieve processen of knowhow van Blueprint. Blueprint behoudt te allen tijde het recht vergelijkbare structuren, technieken en werkwijzen toe te passen voor andere opdrachtgevers.

18.4 Third-party componenten in bronbestanden

Blueprint is niet verplicht bronbestanden te verstrekken die bestaan uit of gebaseerd zijn op software, frameworks of componenten van derden waarvan de licentie verstrekking verbiedt. In een dergelijk geval zal Blueprint de Opdrachtgever hierover informeren en, indien mogelijk, een alternatief voorstellen.

Artikel 19 – Portfolio en Promotie

19.1 Portfoliorecht

Blueprint is gerechtigd het Op te leveren Werk te gebruiken voor interne en externe promotionele doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot opname in het portfolio van Blueprint, publicatie op de website van Blueprint, gebruik in case studies, vermeldingen op sociale media, presentaties, awards, vakpublicaties en overige communicatiekanalen.

19.2 Naamsvermelding

Blueprint is gerechtigd zijn naam en/of handelsmerk te vermelden als ontwerper of maker van het Op te leveren Werk, tenzij de Opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt op grond van aantoonbaar zwaarwegende zakelijke belangen. Blueprint zal een dergelijk verzoek in redelijkheid beoordelen en, indien overeengekomen, de naamsvermelding achterwege laten.

19.3 Vertrouwelijke projecten

Indien de Opdrachtgever een project als strikt vertrouwelijk heeft aangemerkt of indien Blueprint een geheimhoudingsovereenkomst heeft ondertekend, zal Blueprint het betreffende werk niet publiceren zolang de vertrouwelijkheid geldt. Na het verstrijken van de vertrouwelijkheidsperiode herleeft het portfoliorecht van Blueprint.

Artikel 20 – Hosting en Infrastructuur

20.1 Afhankelijkheid van derden

Voor zover Blueprint hostingdiensten, domeinnamen, e-mailinfrastructuur of overige technische infrastructuur levert of beheert, is Blueprint daarbij afhankelijk van externe hostingpartijen, datacenters en infrastructuurleveranciers. Blueprint heeft geen directe controle over de beschikbaarheid, integriteit en beveiliging van de onderliggende infrastructuur van deze derden.

20.2 Geen uptimegarantie

Blueprint verstrekt geen garantie voor een minimale uptime of beschikbaarheid van gehoste diensten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen in een Service Level Agreement (SLA). Bij afwezigheid van een SLA streeft Blueprint naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar biedt geen garanties en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit downtime of niet-beschikbaarheid.

20.3 Gepland onderhoud

Blueprint is gerechtigd gehoste diensten tijdelijk offline te nemen voor gepland onderhoud, updates of andere technische werkzaamheden. Blueprint streeft ernaar de Opdrachtgever hierover vooraf te informeren en het onderhoud te plannen in perioden van laag gebruik, maar kan dit niet in alle gevallen garanderen.

20.4 Domeinnamen

Domeinnamen die Blueprint namens de Opdrachtgever registreert of beheert, blijven eigendom van de Opdrachtgever, maar kunnen door Blueprint worden geblokkeerd of overgedragen in geval van wanbetaling. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige verlenging van domeinnamen. Blueprint is niet aansprakelijk voor verlies van een domeinnaam als gevolg van niet-tijdige verlenging.

Artikel 21 – Software van Derden

21.1 Geen aansprakelijkheid voor derden-software

Blueprint maakt bij de uitvoering van opdrachten gebruik van software, platforms, frameworks, plugins en diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot contentmanagementsystemen, pagebuilders, e-commerce platforms en SaaS-applicaties. Blueprint is niet aansprakelijk voor fouten, gebreken, beveiligingslekken, storingen, wijzigingen of beëindiging van diensten door deze derden.

21.2 Licentiekosten van derden

Kosten voor licenties, abonnementen of diensten van derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering of het gebruik van het Op te leveren Werk, zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, voor rekening van de Opdrachtgever. Blueprint zal de Opdrachtgever informeren over verwachte licentiekosten van derden voor aanvang van het project.

21.3 Continuïteit van derden-software

Blueprint is niet verantwoordelijk voor het stopzetten, wijzigen of niet langer ondersteunen van software, plugins of diensten van derden die worden gebruikt in het Op te leveren Werk. Eventuele kosten voor vervanging of aanpassing als gevolg van dergelijke wijzigingen door derden komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 22 – Beveiliging

22.1 Inspanningsverplichting

Blueprint neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de systemen, websites en infrastructuur die het beheert te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik en andere beveiligingsrisico’s. Deze maatregelen zijn gebaseerd op de stand van de techniek en de aard en omvang van de verwerkte gegevens.

22.2 Geen absolute garantie

Blueprint kan geen absolute beveiliging garanderen. Geen enkel systeem is volledig immuun voor aanvallen, kwetsbaarheden of menselijke fouten. Blueprint is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beveiligingsincidenten die ondanks de genomen maatregelen plaatsvinden, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet aan de zijde van Blueprint.

22.3 Verantwoordelijkheid Opdrachtgever

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheer van toegangsgegevens, wachtwoorden en accounts die hem ter beschikking zijn gesteld. De Opdrachtgever dient vermoedens van beveiligingsincidenten, ongeautoriseerde toegang of datamisbruik onmiddellijk schriftelijk te melden aan Blueprint.

22.4 Beveiligingsupdates

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig uitvoeren van beveiligingsupdates voor software en plugins die hij zelfstandig beheert, tenzij dit onderdeel uitmaakt van een onderhoudsovereenkomst met Blueprint. Blueprint is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het uitblijven van dergelijke updates door de Opdrachtgever.

Artikel 23 – Back-ups en Data

23.1 Eigen verantwoordelijkheid Opdrachtgever

De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van adequate back-ups van zijn gegevens, websites, databases en overige digitale activa, tenzij Blueprint dit uitdrukkelijk als onderdeel van de Diensten op zich heeft genomen en dit in de overeenkomst is vastgelegd.

23.2 Back-ups als onderdeel van onderhoudsovereenkomst

Indien back-upbeheer is inbegrepen in een aparte onderhouds- of serviceovereenkomst, hanteert Blueprint de in die overeenkomst vastgelegde back-upfrequentie en -bewaringstermijnen. Blueprint garandeert in dat geval een inspanningsverplichting maar geen absolute dataintegriteit, gelet op de afhankelijkheid van externe infrastructuur.

23.3 Gegevensverlies

Blueprint is niet aansprakelijk voor gegevensverlies dat optreedt als gevolg van technische storingen, fouten van derden, cyberaanvallen, gebruikersfouten of andere oorzaken, tenzij het gegevensverlies rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming van Blueprint, en uitsluitend tot de in Artikel 24 genoemde maxima.

Artikel 24 – Aansprakelijkheid

24.1 Beperkte aansprakelijkheid

Blueprint is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe en aantoonbare gevolg is van een aan Blueprint toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst, en uitsluitend voor zover deze tekortkoming het gevolg is van nalatigheid, opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Blueprint.

24.2 Maximumgrens aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Blueprint voor alle schade voortvloeiende uit of verband houdende met een Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald aan Blueprint in het kader van de betreffende overeenkomst, met een absoluut maximum van vijfduizend dollar (USD 5.000) of vijfduizend euro (EUR 5.000), tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Blueprint.

24.3 Uitsluiting gevolgschade

Blueprint is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste omzet, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, verlies of beschadiging van gegevens, schade als gevolg van aanspraken van derden op de Opdrachtgever, en schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van diensten.

24.4 Aansprakelijkheid voor derden

Blueprint is niet aansprakelijk voor fouten, gebreken of nalatigheid van door Blueprint ingeschakelde derden, tenzij de selectie van de derde partij apert onzorgvuldig is geweest. De Opdrachtgever dient eventuele schade als gevolg van fouten van derden rechtstreeks op die derde te verhalen.

Artikel 25 – Uitsluiting van Aansprakelijkheid

25.1 Categorale uitsluiting

Onverminderd het bepaalde in Artikel 24, is iedere aansprakelijkheid van Blueprint categoraal uitgesloten voor: (a) schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of misleidende informatie verstrekt door de Opdrachtgever; (b) schade als gevolg van het gebruik of misbruik van het Op te leveren Werk op een wijze die niet in overeenstemming is met de overeengekomen bestemming; (c) schade veroorzaakt door of via het gebruik van software, diensten of producten van derden; (d) schade als gevolg van overmacht als bedoeld in Artikel 27.

25.2 Vrijwaring door de Opdrachtgever

De Opdrachtgever vrijwaart Blueprint volledig en onbeperkt van alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, waaronder aanspraken wegens inbreuk op Intellectuele Eigendomsrechten, onrechtmatige content, niet-naleving van regelgeving door de Opdrachtgever, of onjuiste informatieverstrekking door de Opdrachtgever.

Artikel 26 – Meldplicht en Vervaltermijn

26.1 Meldplicht binnen dertig dagen

Ieder recht op schadevergoeding jegens Blueprint vervalt indien de Opdrachtgever de schade of het gebrek niet binnen dertig (30) kalenderdagen na ontdekking daarvan schriftelijk en gespecificeerd aan Blueprint heeft gemeld, met een duidelijke omschrijving van de aard en omvang van de schade en de omstandigheden waaronder deze is opgetreden.

26.2 Vervaltermijn voor vorderingen

Alle vorderingen tot schadevergoeding op Blueprint vervallen in ieder geval door verloop van twaalf (12) maanden na de dag waarop de Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs had behoren te zijn met de schade en de aansprakelijkheid van Blueprint. Dit is een contractuele vervaltermijn en geen verjaringstermijn; na het verstrijken hiervan kan geen enkele vordering meer worden ingesteld.

26.3 Bewijslast

De bewijslast voor het bestaan van de schade, de causaliteit en de tijdige melding rust volledig op de Opdrachtgever. Blueprint is niet gehouden te reageren op claims waarbij de Opdrachtgever de tijdige melding en het causaal verband niet aannemelijk kan maken.

Artikel 27 – Overmacht

27.1 Definitie overmacht

Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van Blueprint onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, extreme weersomstandigheden, overstromingen, aardbevingen, brand, pandemieën, epidemieën, overheidsmaatregelen, boycotacties, stakingen, storingen in de telecommunicatie- of elektriciteitsinfrastructuur, cyberaanvallen, DDoS-aanvallen, storingen bij hostingpartijen of cloud-providers, oorlog of terrorisme.

27.2 Gevolgen van overmacht

In geval van overmacht worden de verplichtingen van Blueprint opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie. Blueprint is in geval van overmacht niet aansprakelijk voor enige schade aan de zijde van de Opdrachtgever. Termijnen worden verlengd overeenkomstig Artikel 6.4.

27.3 Melding en langdurige overmacht

Blueprint zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren over het optreden van een overmachtsituatie. Indien de overmachtsituatie langer dan negentig (90) kalenderdagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst door schriftelijke opzegging te beëindigen, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval naar rato gefactureerd.

Artikel 28 – Duur en Beëindiging

28.1 Duur van de overeenkomst

De duur van de overeenkomst wordt bepaald in de offerte of opdrachtbevestiging. Bij afwezigheid van een expliciete duurafspraak geldt de overeenkomst als overeenkomst voor bepaalde tijd, eindigend bij de volledige oplevering van het overeengekomen werk.

28.2 Opzegging bij wanbetaling

Blueprint kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder schadeplichtigheid, schriftelijk opzeggen in geval van wanbetaling, faillissement, (aanvraag van) surseance van betaling, liquidatie of ontbinding van de onderneming van de Opdrachtgever.

28.3 Tussentijdse beëindiging door de Opdrachtgever

Tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de Opdrachtgever is alleen mogelijk met schriftelijke instemming van Blueprint. In geval van tussentijdse beëindiging zijn alle reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten direct opeisbaar, waarbij Blueprint tevens recht heeft op vergoeding van gederfde winst over de resterende looptijd.

28.4 Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging van de overeenkomst – ongeacht de reden – eindigt het gebruiksrecht van de Opdrachtgever op al hetgeen dat nog niet formeel is overgedragen. Blueprint is gerechtigd alle bestanden en materialen die het in dat kader beheert te verwijderen na de in Artikel 15.3 genoemde bewaringstermijn.

Artikel 29 – Onderhoud en Serviceovereenkomsten

29.1 Onderhoud op basis van aparte overeenkomst

Onderhoud, beheer, updates, monitoring en overige doorlopende diensten worden uitsluitend geleverd op basis van een separate, schriftelijk overeengekomen onderhouds- of serviceovereenkomst. Zonder een dergelijke overeenkomst is Blueprint niet gehouden tot het uitvoeren van onderhoud, het verhelpen van storingen of het uitvoeren van updates na de oplevering van het werk.

29.2 Omvang onderhoudsovereenkomst

De omvang, frequentie en tarieven van onderhoudsdiensten worden uitsluitend bepaald door hetgeen schriftelijk is overeengekomen in de onderhoudsovereenkomst. Blueprint is niet gehouden tot het uitvoeren van werkzaamheden die niet uitdrukkelijk zijn opgenomen in de onderhoudsovereenkomst.

29.3 Opzegging onderhoudsovereenkomst

Een onderhoudsovereenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van dertig (30) kalenderdagen, tenzij schriftelijk een andere opzegtermijn is overeengekomen. Opzegging geschiedt schriftelijk per aangetekende post of e-mail met ontvangstbevestiging.

Artikel 30 – Accounts en Toegang

30.1 Verantwoordelijkheid Opdrachtgever

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor alle accounts, inloggegevens, API-sleutels en overige toegangsgegevens die Blueprint hem in het kader van de Diensten verstrekt of die door de Opdrachtgever worden gebruikt. De Opdrachtgever dient deze gegevens strikt vertrouwelijk te houden en adequaat te beveiligen.

30.2 Ongeautoriseerd gebruik

Alle handelingen die worden verricht via accounts van de Opdrachtgever worden aan de Opdrachtgever toegerekend, ongeacht of deze door de Opdrachtgever zelf of door een derde zijn verricht. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik van zijn accounts.

30.3 Intrekking van toegang

Blueprint is gerechtigd toegangsrechten per direct in te trekken in geval van wanbetaling, misbruik, schending van de gebruiksregels of beëindiging van de overeenkomst. Blueprint is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een rechtmatige intrekking van toegangsrechten.

Artikel 31 – Gebruiksregels

31.1 Verbod op misbruik

Het is de Opdrachtgever verboden systemen, netwerken, websites en diensten die Blueprint beheert of levert op enige wijze te misbruiken, te overbelasten, te manipuleren of te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de wet, de openbare orde, de goede zeden of de rechten van derden.

31.2 Verboden activiteiten

Zonder limitatief te zijn, zijn de volgende activiteiten te allen tijde verboden: het versturen van spam, phishing of andere ongewenste commerciële communicatie; het hosten, distribueren of publiceren van illegale content; het inbreuk maken op Intellectuele Eigendomsrechten van derden; het uitvoeren van of deelnemen aan cyberaanvallen; het verwerken van persoonsgegevens in strijd met de geldende privacywetgeving.

31.3 Sancties bij schending

Bij schending van de gebruiksregels is Blueprint gerechtigd de toegang tot diensten per direct te blokkeren, de overeenkomst te beëindigen en schadevergoeding te vorderen. De Opdrachtgever vrijwaart Blueprint van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit schendingen van de gebruiksregels door de Opdrachtgever.

Artikel 32 – Verwerking van Persoonsgegevens

32.1 Toepasselijke wetgeving

Blueprint verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens BES (Wbp BES) en, waar van toepassing, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van de Europese Unie.

32.2 Verwerkersovereenkomst

Indien Blueprint in het kader van de Diensten persoonsgegevens verwerkt namens de Opdrachtgever, treedt Blueprint op als verwerker. In dat geval worden nadere afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst als bedoeld in artikel 28 AVG. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig initiëren van de totstandkoming van een dergelijke overeenkomst.

32.3 Doeleinden van verwerking

Blueprint verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever en diens medewerkers uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de nakoming van wettelijke verplichtingen, of de behartiging van gerechtvaardigde belangen van Blueprint. Blueprint verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Diensten of wettelijk vereist.

Artikel 33 – Beveiliging van Persoonsgegevens

33.1 Passende maatregelen

Blueprint neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. De te treffen maatregelen zijn afgestemd op de risico’s van de verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens, overeenkomstig de stand van de techniek.

33.2 Subverwerkers

Blueprint maakt gebruik van subverwerkers voor de opslag en verwerking van persoonsgegevens, waaronder cloud-dienstverleners en hostingpartijen. Blueprint draagt er zorg voor dat subverwerkers passende garanties bieden ten aanzien van de beveiliging van persoonsgegevens en legt de verplichtingen uit de verwerkersovereenkomst contractueel op aan subverwerkers.

Artikel 34 – Datalekken

34.1 Meldplicht bij datalekken

Blueprint zal datalekken die onder haar verantwoordelijkheid vallen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen twee (2) werkdagen na ontdekking, schriftelijk melden aan de Opdrachtgever, voor zover dit noodzakelijk is om de Opdrachtgever in staat te stellen zijn wettelijke meldingsverplichtingen na te komen.

34.2 Melding aan autoriteiten

De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van de noodzaak en het verrichten van meldingen aan toezichthoudende autoriteiten en de betrokken personen, conform de geldende wettelijke vereisten. Blueprint verleent op verzoek redelijke medewerking aan de Opdrachtgever bij het vervullen van zijn meldingsverplichtingen.

34.3 Beperking van aansprakelijkheid bij datalekken

Blueprint is slechts aansprakelijk voor schade als gevolg van een datalek voor zover dit datalek is veroorzaakt door een aantoonbare tekortkoming van Blueprint in het treffen van de in Artikel 33.1 bedoelde beveiligingsmaatregelen, en uitsluitend tot de in Artikel 24.2 genoemde maxima.

Artikel 35 – Geheimhouding

35.1 Wederzijdse geheimhouding

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle Vertrouwelijke Informatie die zij van de andere partij ontvangen in het kader van de overeenkomst. Partijen zullen de Vertrouwelijke Informatie uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt en zullen deze niet openbaar maken aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.

35.2 Uitzonderingen

De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die: (a) reeds openbaar was of wordt op een wijze die niet aan schending van de geheimhouding te wijten is; (b) rechtmatig in het bezit van de ontvangende partij was voordat zij werd verstrekt; (c) rechtmatig van een derde werd ontvangen zonder geheimhoudingsverplichting; of (d) krachtens wettelijk voorschrift of een rechterlijk bevel openbaar moet worden gemaakt.

35.3 Duur van de geheimhouding

De geheimhoudingsverplichting blijft van kracht gedurende de looptijd van de overeenkomst en voor een periode van drie (3) jaar na beëindiging of afloop van de overeenkomst, tenzij schriftelijk een langere termijn is overeengekomen.

35.4 Sanctie bij schending

Bij schending van de geheimhoudingsverplichting is de overtredende partij per direct een boete verschuldigd aan de andere partij van tweeduizend vijfhonderd dollar (USD 2.500) of tweeduizend vijfhonderd euro (EUR 2.500) per overtreding, onverminderd het recht van de benadeelde partij op volledige schadevergoeding.

Artikel 36 – Overdracht van Rechten en Verplichtingen

36.1 Geen overdracht zonder toestemming

De Opdrachtgever is niet gerechtigd enige recht of verplichting uit de overeenkomst over te dragen aan een derde zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Blueprint. Blueprint kan aan zijn toestemming voorwaarden verbinden.

36.2 Overdracht door Blueprint

Blueprint is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde – waaronder bij bedrijfsoverdracht, fusie of overname – mits de kwaliteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft. Blueprint zal de Opdrachtgever hiervan schriftelijk in kennis stellen.

Artikel 37 – Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

37.1 Recht tot wijziging

Blueprint is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of via de website van Blueprint (blueprint.nu) aan de Opdrachtgever bekend gemaakt. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is te raadplegen via blueprint.nu.

37.2 Inwerkingtreding

Gewijzigde voorwaarden treden in werking dertig (30) dagen na de bekendmaking, voor zover het betreft bestaande overeenkomsten. Voor nieuwe overeenkomsten treden gewijzigde voorwaarden onmiddellijk in werking. Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient hij dit schriftelijk kenbaar te maken vóór de ingangsdatum, bij gebreke waarvan de gewijzigde voorwaarden geacht worden te zijn aanvaard.

Artikel 38 – Toepasselijk Recht

38.1 Recht van Caribisch Nederland

Op alle rechtsverhoudingen tussen Blueprint en de Opdrachtgever is uitsluitend het recht van Caribisch Nederland van toepassing, zoals neergelegd in het Burgerlijk Wetboek BES, het Wetboek van Koophandel BES en overige voor Caribisch Nederland geldende regelgeving, ongeacht de vestigingsplaats van de Opdrachtgever en ongeacht het recht dat anders krachtens verwijzingsregels van toepassing zou zijn.

38.2 Internationale transacties

De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG/Weens Koopverdrag) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 39 – Geschillen

39.1 Minnelijke schikking

Partijen verplichten zich om bij het ontstaan van een geschil in de eerste plaats te goeder trouw te onderhandelen en te trachten het geschil in der minne op te lossen, voordat zij een beroep doen op de rechter. Partijen trachten binnen dertig (30) kalenderdagen na het ontstaan van het geschil tot een minnelijke schikking te komen.

39.2 Bevoegde rechter

Indien partijen er niet in slagen het geschil in der minne te schikken, wordt het geschil uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van het Gerecht in Eerste Aanleg van Bonaire, Sint Eustatius en Saba (BES), zetelend te Bonaire, tenzij Blueprint er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de Opdrachtgever.

39.3 Mediation

Partijen kunnen, in onderling overleg en in afwijking van artikel 39.2, ervoor kiezen het geschil te onderwerpen aan mediation alvorens een procedure bij de rechter aanhangig te maken. Dit laat onverlet het recht van beide partijen om in spoedeisende gevallen een voorlopige voorziening bij de bevoegde rechter te verzoeken.

Artikel 40 – Slotbepaling

40.1 Volledige overeenkomst

Deze algemene voorwaarden, tezamen met de schriftelijke overeenkomst, offerte of opdrachtbevestiging en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken, vormen de volledige en uitputtende overeenkomst tussen Blueprint en de Opdrachtgever met betrekking tot het onderwerp van de overeenkomst en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken, toezeggingen of mededelingen dienaangaande.

40.2 Afstand van rechten

Indien Blueprint in een specifiek geval nalaat een beroep te doen op een recht of bepaling uit deze algemene voorwaarden, impliceert dit geen afstand van dat recht of die bepaling voor toekomstige gevallen. Rechten van Blueprint worden niet vermoed te zijn prijsgegeven.

40.3 Rangorde

In geval van tegenstrijdigheid tussen bepalingen uit de overeenkomst of offerte en deze algemene voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst of offerte, tenzij de afwijking uitdrukkelijk is opgenomen met de vermelding dat deze de algemene voorwaarden op het betreffende punt opzij zet.

40.4 Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan de Opdrachtgever contact opnemen via de contactgegevens vermeld op blueprint.nu.

Copyright © 2026 · Bonaire, Caribisch Nederland