Pay via WhatsApp with Facebook Pay

16 June 2020

WhatsApp gaat beginnen met het uitvoeren van digitale betalingen via de berichtenapp. Hiervoor gebruikt het Facebook Pay.

WhatsApp payments hed

Betalen via WhatsApp kennen we al langer in Nederland. Je krijgt een Tikkie of betaalverzoek via de dienst dat je vervolgens naar de website van je bank leidt. Het betalen in Whatsapp zelf, zonder doorgeleid te worden, is nieuw.

Brazil WhatsApp

In Brazilië betalen met WhatsApp

In Brazilië is de dienst gestart met het aanbieden van betalingen. Daarvoor moeten gebruikers een bankpas of creditcard koppelen aan hun Whatsapp-account. De transacties zelf worden beveiligd door een vingerafdruk of een pincode bestaand uit zes getallen. WhatsApp werkt samen in het land met de Braziliaanse betalingsverwerker Cielo en accepteert kaarten van verschillende banken uit dat land. WhatsApp testte het systeem al eerder in India. Het was dus eigenlijk de verwachting dat de dienst daar dan ook zou beginnen. Moederbedrijf Facebook liep daar echter tegen moeilijkheden aan.

Later uitrollen naar de rest van de wereld

Brazilië is volgens het bedrijf slechts het begin voor het betalen via de berichtendienst. Later moet de dienst overal beschikbaar worden in alle diensten van Facebook. “We kijken ernaar uit om in de toekomst iedereen deze mogelijkheid aan te bieden,” zegt het bedrijf in een blog. Het grootste voordeel voor gebruikers is dat ze niet de chat uithoeven om een betaling te doen aan een lokaal bedrijf. Vooral in Brazilië is dat interessant omdat er alleen daar al 10 miljoen microbedrijfjes zijn.

Screen Shot 2017 04 11 at 12.41.13 PM.0

Kosten

Het betalen via de berichtendienst kost klanten niets. Bedrijven moeten echter transactiekosten betalen aan Facebook. Dat systeem is vergelijkbaar met creditcardbetalingen.
Om onrechtmatige transacties te voorkomen, wordt gebruik gemaakt van een zescijferige PIN-code of een vingerafdruk. Voor consumenten kost de functie niets. Voor de midden- en kleinbedrijven worden wel administratiekosten berekend, die vergelijkbaar zijn met de kosten die winkeliers al betalen voor een creditcardtransactie, zo meldt WhatsApp.

new payment system for WhatsApp Instagram and ms

Nu hoeven we hier in Nederland niet gelijk afscheid te nemen van een Tikkie of betaalverzoek. Als eerst komt betalen via WhatsApp beschikbaar in Brazilië, waar samengewerkt wordt met Banco do Brasil, Nubank en Sicredi, via de netwerken van Visa en Mastercard. Er is nog niets bekend of en wanneer we ook in Europa gebruik kunnen maken van de dienst.

More information? Do not hesitate to contact us.