Rencontrez bientôt les boutiques Facebook

19 mai 2020

Facebook a toujours été de vous connecter à ce que vous aimez. Cela signifie amis et famille, mais aussi des produits, des marques et des entreprises. Pendant des années, les gens ont utilisé nos applications pour acheter et vendre des choses depuis les premiers jours de la publication d'une photo d'un vélo étiqueté `` à vendre '', jusqu'à la vente de votre table basse sur la place de marché et maintenant les styles de magasinage de vos marques et influenceurs préférés sur Instagram. Ce sont les gens qui ont utilisé nos applications qui ont envisagé le commerce social. Nous les aidons à le réaliser. 

Nous voulons donner aux gens un endroit où vivre le plaisir du shopping par rapport à la corvée d'acheter. Et nous voulons aider les petites entreprises à s'adapter et à faciliter la découverte et l'achat de choses qu'elles aiment.

En ce moment lutte beaucoup petites entreprises et avec la fermeture de magasins, de plus en plus d'entreprises souhaitent mettre leurs entreprises en ligne. Notre objectif est de simplifier les achats et de permettre à tous, du propriétaire d'une petite entreprise à une marque mondiale, d'utiliser nos applications pour se connecter avec les clients. C'est pourquoi nous lançons Facebook Shops et investissons dans des fonctionnalités dans toutes nos applications qui incitent les gens à magasiner et facilitent l'achat et la vente en ligne. 

Présentation des boutiques Facebook

Les boutiques Facebook permettent aux entreprises de créer facilement une boutique en ligne unique à laquelle les clients peuvent accéder sur Facebook et Instagram. La création d'une boutique Facebook est gratuite et facile. Les entreprises peuvent choisir les produits qu'elles souhaitent afficher dans leur catalogue, puis personnaliser l'apparence de leur magasin avec une image de couverture et des couleurs d'accent qui montrent leur marque. Cela signifie que tout vendeur, quelle que soit sa taille ou son budget, peut mettre son entreprise en ligne et se connecter avec les clients quand et où cela lui convient. 

Les gens peuvent trouver des boutiques Facebook sur la page Facebook ou le profil Instagram d'une entreprise, ou les découvrir à travers des histoires ou des publicités. De là, vous pouvez parcourir toute la collection, stocker les produits qui vous intéressent et passer une commande - soit sur le site Web de l'entreprise, soit sans quitter l'application si l'entreprise payer aux Etats-Unis.

Voir message

Vue d'ordinateur portable de Commerce Manager

Et tout comme lorsque vous êtes dans un magasin physique et que vous devez demander de l'aide à quelqu'un, les boutiques Facebook vous permettent d'envoyer un message à une entreprise via WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct pour poser des questions, obtenir de l'aide, suivre les livraisons, etc. Et à l'avenir, vous pouvez voir le magasin d'une entreprise et effectuer des achats via le chat dans WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct. 

Nous commençons à déployer Facebook Shops aujourd'hui et il sera plus largement disponible dans les prochains mois. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous avons construit des boutiques en respectant la confidentialité ici .

Instagram Shop: un nouvel endroit pour découvrir les produits et les marques

Cet été, à partir des États-Unis, nous présentons Instagram Shop, une nouvelle façon de découvrir et d'acheter des produits que vous aimez dans Instagram Explore. Vous pouvez vous inspirer des collections de @boutique , parcourez les sélections de vos marques et fabricants préférés, filtrez par catégories comme la beauté et la maison, et achetez les looks que vous aimez en un seul endroit. Et plus tard cette année, nous ajouterons un nouvel onglet shopping dans la barre de navigation afin que vous puissiez accéder à la boutique Instagram en un seul clic. 

Nous investissons également dans des fonctionnalités de nos applications telles qu'Instagram Shop, Live Shopping et plus encore qui s'intégreront aux boutiques Facebook pour aider les clients à découvrir les produits qui les intéressent et faciliter les achats.

Boutique Facebook

Fonctions d'achat en direct

Les gens utilisent la vidéo en direct sur nos applications pour présenter des produits depuis des années, des magasins de chaussures annonçant de nouvelles baskets aux influenceurs de beauté essayant différents rouges à lèvres. Nous facilitons désormais la recherche de produits en temps réel. Bientôt, les vendeurs, les marques et les créateurs pourront étiqueter les produits de leur boutique ou catalogue Facebook avant leur mise en ligne et ces produits seront affichés au bas de la vidéo afin que les gens puissent facilement appuyer pour en savoir plus et acheter plus. Nous commençons à tester cela avec des entreprises sur Facebook et Instagram et nous le déploierons plus largement dans les prochains mois. 

Capture d'écran des achats en direct sur Facebook

Liez des programmes de fidélité à votre compte Facebook

Nous testons également des moyens de gagner plus facilement des récompenses auprès des entreprises que vous aimez en vous permettant de lier vos programmes de fidélité, tels que le programme de points de votre café local, à votre compte Facebook. Vous pouvez facilement voir et suivre vos points et récompenses. Et nous explorons les moyens d'aider les petites entreprises à créer, gérer et afficher un programme de fidélité dans les boutiques Facebook. 

Travailler avec des partenaires

Nous travaillons également plus étroitement avec des partenaires tels que Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube et Feedonomics pour fournir aux petites entreprises le soutien dont elles ont besoin. Ces organisations fournissent des outils puissants pour aider les entrepreneurs à démarrer et gérer leurs entreprises et à se connecter. Désormais, ils aideront les petites entreprises à créer et à développer leurs boutiques Facebook et à utiliser nos autres outils de trading.
Nous espérons que ces outils pourront atténuer certaines des pressions que subissent actuellement les petites entreprises et aider les entreprises de toutes tailles à se préparer pour l'avenir.


Plus d'information? N'hésitez pas à nous contacter.