Maak binnenkort kennis met Facebook Shops

19 mei 2020

Facebook ging altijd over het verbinden van je met wat je leuk vindt. Dat betekent vrienden en familie, maar ook producten, merken en bedrijven. Jarenlang hebben mensen onze apps gebruikt om dingen te kopen en verkopen vanaf de begindagen van het plaatsen van een foto van een fiets met het opschrift ‘te koop’, tot de verkoop van uw salontafel op Marketplace en nu winkelstijlen van uw favoriete merken en influencers op Instagram. Het waren de mensen die onze apps gebruikten die social commerce voor ogen hadden. We helpen ze om het te realiseren. 

We willen mensen een plek geven om het plezier van winkelen te ervaren versus het karwei van kopen. En we willen kleine bedrijven helpen zich aan te passen en het voor mensen gemakkelijker te maken dingen te ontdekken en te kopen waar ze van houden.

Op dit moment worstelen veel kleine bedrijven en met het sluiten van winkels willen meer bedrijven hun bedrijf online brengen. Ons doel is om winkelen naadloos te maken en iedereen, van een kleine bedrijfseigenaar tot een wereldwijd merk, in staat te stellen onze apps te gebruiken om contact te leggen met klanten. Daarom lanceren we Facebook Shops en investeren we in functies in al onze apps die mensen inspireren om te winkelen en online kopen en verkopen gemakkelijker te maken. 

Introductie van Facebook Shops

Facebook Shops maken het voor bedrijven gemakkelijk om een ​​enkele online winkel op te zetten die klanten kunnen openen op zowel Facebook als Instagram. Een Facebook-winkel maken is gratis en eenvoudig. Bedrijven kunnen de producten die ze willen laten zien uit hun catalogus kiezen en vervolgens de look en feel van hun winkel aanpassen met een omslagafbeelding en accentkleuren die hun merk laten zien. Dit betekent dat elke verkoper, ongeacht zijn grootte of budget, zijn bedrijf online kan brengen en contact kan leggen met klanten waar en wanneer het hen uitkomt. 

Mensen kunnen Facebook Shops vinden op de Facebook-pagina of het Instagram-profiel van een bedrijf, of ze ontdekken via verhalen of advertenties. Van daaruit kunt u door de volledige collectie bladeren, producten opslaan waarin u geïnteresseerd bent en een bestelling plaatsen – hetzij op de website van het bedrijf of zonder de app te verlaten als het bedrijf het afrekenen in de VS heeft ingeschakeld .

Bericht bekijken

Laptop weergave van Commerce Manager

En net zoals wanneer je in een fysieke winkel bent en iemand om hulp moet vragen, kun je in Facebook Shops een bedrijf een bericht sturen via WhatsApp, Messenger of Instagram Direct om vragen te stellen, ondersteuning te krijgen, leveringen te volgen en meer. En in de toekomst kun je de winkel van een bedrijf bekijken en aankopen doen via een chat in WhatsApp, Messenger of Instagram Direct. 

We beginnen vandaag Facebook Shops uit te rollen en het zal de komende maanden breder beschikbaar zijn. U kunt meer informatie over hoe we Shops gebouwd met privacy in het achterhoofd te leren hier .

Instagram Shop: een nieuwe plek om producten en merken te ontdekken

Deze zomer, te beginnen in de VS, introduceren we Instagram Shop, een nieuwe manier om producten waar je van houdt te ontdekken en kopen in Instagram Explore. Je kunt je laten inspireren door collecties van @shop , door selecties van je favoriete merken en makers bladeren, filteren op categorieën zoals beauty en home, en de looks waar je van houdt allemaal op één plek kopen. En later dit jaar voegen we een nieuw winkeltabblad toe in de navigatiebalk, zodat je met één tik naar Instagram Shop kunt gaan. 

We investeren ook in functies in onze apps zoals Instagram Shop, live winkelen en meer die zullen worden geïntegreerd met Facebook Shops om klanten te helpen producten te ontdekken waarin ze geïnteresseerd zijn en om het kopen te vergemakkelijken.

Facebook Shop

Live Shopping-functies

Mensen gebruiken al jaren live video op onze apps om producten te presenteren, van schoenenwinkels die nieuwe sneakers aankondigen tot beauty influencers die verschillende lipsticks proberen. We maken het nu gemakkelijker om in realtime naar producten te zoeken. Binnenkort kunnen verkopers, merken en makers producten uit hun Facebook-winkel of catalogus taggen voordat ze live gaan en die producten worden onder aan de video weergegeven, zodat mensen gemakkelijk kunnen tikken om meer te leren en te kopen. We beginnen dit te testen met bedrijven op Facebook en Instagram en we zullen het de komende maanden breder uitrollen. 

Screenshot van live winkelen op Facebook

Loyaliteitsprogramma’s koppelen aan uw Facebook-account

We testen ook manieren om het gemakkelijker te maken om beloningen te verdienen met bedrijven waar je van houdt door je in staat te stellen je loyaliteitsprogramma’s, zoals het puntenprogramma in je plaatselijke café, te koppelen aan je Facebook-account. U kunt uw punten en beloningen gemakkelijk zien en bijhouden. En we onderzoeken manieren om kleine bedrijven te helpen bij het creëren, beheren en weergeven van een loyaliteitsprogramma op Facebook Shops. 

Werken met partners

We werken ook nauwer samen met partners zoals Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube en Feedonomics om kleine bedrijven de ondersteuning te geven die ze nodig hebben. Deze organisaties bieden krachtige tools om ondernemers te helpen bij het starten en runnen van hun bedrijf en het online gaan. Nu zullen ze kleine bedrijven helpen bij het bouwen en uitbreiden van hun Facebook Shops en het gebruik van onze andere handelstools.
We hopen dat deze tools een deel van de druk die kleine bedrijven op dit moment ondervinden, kunnen verlichten en bedrijven van elke omvang kunnen helpen zich voor te bereiden op de toekomst.


Meer informatie? Neem gerust contact met ons op.